Los productos INSYS están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 2 años a partir de la fecha de compra original.
Los revendedores autorizados de INSYS pueden ofrecer servicios de garantía y seguro extendidos que se regirán por los respectivos operadores y contratos inherentes.
La garantía INSYS cubre el reemplazo de piezas defectuosas, así como el servicio asociado con la reparación. En caso de que sea necesaria una reparación y siempre que esté cubierta por la garantía, el producto puede ser reparado en uno de los Centros de Servicio Autorizados por INSYS, o por el minorista donde se compró el producto.
Condiciones de validez de la garantía:
- Presentación, en el momento de la reparación, del documento de compra original con fecha inferior a 24 meses a partir de la fecha de envío del mismo.
- Producto con número de serie alterado o intacto
- Producto empaquetado en caja original sin daños.
Las obligaciones de INSYS se limitan a la reparación y / o sustitución del producto o sus piezas defectuosas y, para ello, podrá utilizar piezas o productos nuevos o reacondicionados.
Todas las intervenciones técnicas, realizadas bajo garantía, deben ser realizadas por Centros de Servicio Autorizados INSYS y en los términos definidos en las condiciones de soporte.
La intervención técnica a los equipos INSYS, por parte de servicios técnicos no autorizados, determina la pérdida de la garantía correspondiente. El coste de estos servicios no será reembolsado e implicará que se rechazan todas y cada una de las responsabilidades por daños ocasionados al equipo en el ámbito de la intervención antes mencionada.
Cualquier cambio y / o modificación realizada en el producto como resultado de las adaptaciones del producto necesarias para países o ubicaciones específicas para las que no fue diseñado originalmente no se considerarán defectos cubiertos por la garantía. Esta garantía no cubre los costos y / o pérdidas resultantes de dichos cambios y / o modificaciones.
Los siguientes elementos están excluidos de la garantía.:
- Controles periódicos; mantenimiento y reparación de piezas sujetas a desgaste normal;
- Daños o mal funcionamiento debido a un uso o instalación incorrectos, incluido el uso del producto en condiciones para las que no fue diseñado y fabricado previamente;
- Daños o daños causados por un transporte incorrecto;
- Daños o defectos causados por circunstancias imprevistas o eventos importantes (incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, rayos, fenómenos naturales, guerras, disturbios civiles o cualquier otra causa fuera del control de INSYS);
- Daños o disfunciones causados a la fuente de alimentación o al transformador por una sobretensión (aumento anormal de la intensidad de la corriente eléctrica durante un corto período de tiempo) con origen en la red eléctrica;
- Daños o daños causados por una ventilación inadecuada;
- Daños o defectos causados por virus o cualquier software no provisto originalmente con el equipo;
- Errores, defectos o averías provocados por un mantenimiento inadecuado o insuficiente;
- Productos que hayan sido manipulados o almacenados en condiciones inapropiadas o no recomendadas;
- Productos que se hayan utilizado infringiendo las instrucciones proporcionadas por INSYS;
- Productos que no se compraron a INSYS oa través de INSYS, distribuidores y revendedores autorizados;
- Cualquier software instalado en el producto, cualquiera que sea su naturaleza, distinto de los suministrados originalmente;
- Costos relacionados con la remoción o instalación del producto.
INSYS no se hace responsable de:
- Por cualquier daño o lucro cesante resultante del uso del producto, o pérdidas resultantes de defectos de cualquier naturaleza o retrasos justificables en la reparación o sustitución de piezas;
- Por pérdida o daño de cualquier programa o dato, se excluye expresamente cualquier responsabilidad o garantía por el funcionamiento incesante o libre de errores del software integrado, preinstalado o suministrado con el equipo;
- Por pérdida o daño de cualquier programa instalado y / o datos creados por el usuario, luego de la compra del equipo;
- Por cualquier daño accidental y / o cualquier otro daño causado por cualquier situación que pueda hacer que los productos dejen de estar cubiertos por la garantía, ya sea expresa o implícita.
La garantía es válida durante el período respectivo para cualquier persona que haya comprado legalmente productos INSYS. Esta garantía se extiende solo al comprador original y no es transferible a nadie que posteriormente compre, arriende u obtenga el producto del comprador original.
La garantía no afecta los derechos legales del consumidor según la legislación nacional aplicable, ni los derechos que el consumidor pueda tener en relación con el vendedor como resultado del contrato de compraventa celebrado.
En ausencia de la legislación nacional aplicable, esta Garantía será el único y exclusivo recurso del consumidor.
Garantía proporcionada por:
INSYS
Inforlandia SA
Rua de Santa Rita, 85
3810-167 Aveiro, Portugal
